1. Вступ

Компанія kelvundash ("ми", "наша компанія", "сервіс") серйозно ставиться до захисту вашої приватності. Ця Політика конфіденціальності описує, як ми збираємо, використовуємо, зберігаємо та захищаємо вашу особисту інформацію при користуванні нашим сервісом планування харчування.

Використовуючи наш сервіс, ви погоджуєтеся з умовами цієї Політики конфіденціальності. Якщо ви не згодні з будь-якими положеннями цієї політики, будь ласка, не користуйтеся нашим сервісом.

2. Інформація, яку ми збираємо

2.1 Особиста інформація

Ми можемо збирати наступну особисту інформацію:

• Ім'я та прізвище
• Електронна адреса
• Номер телефону (за бажанням)
• Інформація про харчові цілі та переваги
• Дані про алергії та харчові обмеження
• Інформація про спосіб життя та рівень активності

2.2 Технічна інформація

Автоматично збирається наступна інформація:

• IP-адреса та геолокація
• Тип браузера та операційної системи
• Сторінки, які ви відвідуєте на нашому сайті
• Час та тривалість візитів
• Реферальні сайти

3. Як ми використовуємо вашу інформацію

Зібрана інформація використовується для наступних цілей:

• Створення персоналізованих планів харчування
• Надання рекомендацій щодо дієти та рецептів
• Зв'язок з вами з приводу вашого аккаунта та сервісів
• Покращення якості наших послуг
• Надсилання інформації про нові функції та акції (за згодою)
• Аналіз використання сервісу для покращення функціоналу
• Забезпечення безпеки та запобігання шахрайству
• Виконання юридичних зобов'язань

4. Передача інформації третім особам

Ми не продаємо, не обмінюємо та не передаємо вашу особисту інформацію третім особам без вашої згоди, за винятком наступних випадків:

4.1 Сервіс-провайдери

Ми можемо передавати інформацію довіреним третім особам, які допомагають нам у веденні бізнесу:

• Хостинг-провайдери для зберігання даних
• Платіжні системи для обробки платежів
• Email-сервіси для розсилки повідомлень
• Аналітичні сервіси для покращення продукту

4.2 Юридичні вимоги

Ми можемо розкрити вашу інформацію, якщо це вимагається законом, судовими рішеннями або для захисту наших прав, власності та безпеки користувачів.

5. Безпека даних

Ми застосовуємо різноманітні заходи безпеки для захисту вашої особистої інформації:

• SSL-шифрування для передачі даних
• Захищені сервери для зберігання інформації
• Регулярні перевірки безпеки системи
• Обмежений доступ персоналу до особистих даних
• Регулярне резервне копіювання даних
• Моніторинг несанкціонованого доступу

6. Термін зберігання даних

Ми зберігаємо вашу особисту інформацію лише стільки, скільки це необхідно для надання наших послуг та виконання юридичних зобов'язань:

• Дані активних користувачів зберігаються до закриття аккаунта
• Фінансова інформація зберігається відповідно до податкового законодавства
• Історія взаємодії зберігається протягом 3 років після останньої активності
• Маркетингові дані видаляються при відмові від розсилки

7. Ваші права

Відповідно до чинного законодавства, ви маєте наступні права щодо ваших особистих даних:

• Право доступу: запитувати інформацію про те, які дані ми маємо про вас
• Право на виправлення: вимагати виправлення неточних або неповних даних
• Право на видалення: запитувати видалення ваших особистих даних
• Право на обмеження: обмежити обробку ваших даних у певних випадках
• Право на портативність: отримати ваші дані у структурованому форматі
• Право на заперечення: заперечити проти обробки ваших даних

8. Використання cookies

Наш сайт використовує cookies для покращення користувацького досвіду. Детальну інформацію про використання cookies ви можете знайти в нашій Політиці використання cookies.

Ви можете контролювати та видаляти cookies через налаштування вашого браузера. Однак це може вплинути на функціональність сайту.

9. Сторонні сервіси

Наш сервіс може містити посилання на сторонні сайти або інтегруватися зі сторонніми сервісами. Ми не несемо відповідальності за політику конфіденціальності цих сайтів.

Рекомендуємо ознайомитися з політикою конфіденціальності будь-якого сторонього сайту перед наданням особистої інформації.

10. Конфіденціальність дітей

Наш сервіс не призначений для дітей віком до 16 років. Ми свідомо не збираємо особисту інформацію від дітей віком до 16 років. Якщо ви дізналися, що дитина надала нам особисту інформацію, будь ласка, зв'яжіться з нами, і ми негайно видалимо таку інформацію.

11. Зміни в політиці конфіденціальності

Ми залишаємо за собою право вносити зміни до цієї Політики конфіденціальності в будь-який час. Всі зміни набувають чинності з моменту публікації оновленої версії на нашому сайті.

Про суттєві зміни ми повідомимо вас електронною поштою або через повідомлення на сайті за 30 днів до набрання ними чинності.

12. Контактна інформація

Якщо у вас є питання щодо цієї Політики конфіденціальності або ви хочете скористатися своїми правами щодо особистих даних, будь ласка, зв'яжіться з нами через:

• Форму зворотного зв'язку на нашому сайті
• Письмовий запит через поштову службу (адреса буде надана при запиті)

Ми зобов'язуємося відповісти на ваш запит протягом 30 календарних днів з моменту його отримання.

13. Застосовне право

Ця Політика конфіденціальності регулюється законодавством України. Будь-які спори, що виникають у зв'язку з цією політикою, підлягають розгляду в компетентних судах України.